Riesgos psicosociales y satisfacción laboral: una relación significativa para los trabajadores de oncología
DOI:
https://doi.org/10.5294/aqui.2021.21.1.4Palabras clave:
Riesgos laborales, Enfermería del Trabajo, Trabajadores de la salud, Servicio de Oncología en Hospital, Satisfacción en el trabajoResumen
Objetivo: determinar la relación entre los factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral de los trabajadores que se desempeñan en unidades de oncología y cuidados paliativos de una región de Chile.
Material y método: estudio no experimental, transversal, correlacional con abordaje cuantitativo. Durante el último semestre 2016, se realizó un censo a 110 trabajadores sanitarios, usando para la recolección de datos un instrumento que consta de tres partes: a) antecedentes biosociodemográficos, b) el cuestionario SUSESO-ISTAS 21 para riesgos psicosociales y c) S20/23 para satisfacción laboral. Durante toda la investigación, se respetaron principios bioéticos internacionales.
Resultados: existe relación con significancia estadística (p≤0,05) entre riesgos psicosociales y satisfacción laboral en el trabajo, la dimensión de riesgo psicosocial con mayor riesgo es exigencias psicológicas (x: 11,24; DE:3,06) y doble presencia (x: 3,23; DE:1,90) y el factor en que se percibe menor satisfacción es el ambiente físico de trabajo (x: 4,32 DE:1,77).
Conclusión: con los resultados obtenidos se puede afirmar que los trabajadores que se desempeñan en unidades de oncología y perciben mayor riesgo psicosocial en el trabajo tienen menor satisfacción laboral, lo que podría impactar en la calidad de la atención.
Descargas
Citas
Ministerio de Salud. Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo [internet]. Santiago de Chile: Ministerio de salud; 2013. Disponible en: https://www.minsal.cl/portal/url/item/e039772356757886e040010165014a72.pdf
Chacón M, Grau J, Lence J. Factores de riesgo en profesionales asistenciales de hospitales de oncología y nivel de estrés laboral. Waxapa. 2014; 6(11): 1-14. Disponible en: https://www.medigraphic.com/pdfs/waxapa/wax-2014/wax1411b.pdf
Ceballos P, Rolo G, Hernández E, Díaz D, Paravic T, Burgos M. Psychosocial factors and mental work load: a reality perceived by nurses in intensive care units. Rev latino-americana de enferm. 2015; 23 (2), 315-22. DOI: https://doi.org/10.1590/0104-1169.0044.2557
Ramos S, Ceballos P. Cuidado humanizado y riesgos psicosociales: una relación percibida por profesionales de enfermería en Chile. Enfermería. 2018; 7(1):12-25. DOI: http://dx.doi.org/10.22235/ech.v7i1.1537
Leyton C, Valdés S, Huerta P. Metodología para la prevención e intervención de riesgos psicosociales en el trabajo del sector público de salud. Rev Salud Pública. 2017; 19(1):10-6. DOI: https://doi.org/10.15446/rsap.v19n1.49265
Sánchez J, Parra M. Diseño y validación de un cuestionario de satisfacción laboral para técnicos deportivos. Cultura, ciencia y deporte CCD. 2013; 9 (8): 119-27. Disponible en: https://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=163028052005
Lu, H, Zhao Y, While A. Job satisfaction among hospital nurses: A literature review. Int J Nurs Stud. 2019; 94:21-31. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.01.011
Da Silva R, Pereira J. Nursing images and representations concerning stress and influence on work activity I. Rev Esc Enferm USP. 2012; 44(3):694-701. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0080-62342010000300020
Consejo internacional de enfermeras. Código deontológico para la profesión de la enfermera. Las enfermeras: Una fuerza para el cambio un recurso vital para la salud [internet]. Ginebra, Suiza: Consejo internacional de enfermeras; 2014. Disponible en: https://www.consejogeneralenfermeria.org/docs_revista/DIE2014.pdf
Grazziano E, Ferraz E. Impacto del estrés ocupacional y Burnout en enfermeros. Enf Glob. 2010; 9(18):1-20. DOI: http://dx.doi.org/10.4321/s1695-61412010000100020
Alshmemri M, Shahwan-Akl L, Maude P. Herzberg’s Two-Factor Theory. Life Sci J. 2017;14(5): 12-6. DOI: https://doi.org/10.7537/marslsj140517.03
Organización Mundial de la Salud. Entornos laborales saludables: fundamentos y modelos de la OMS. Contextualización, práctica y literatura de apoyo [internet]; Ginebra, Suiza: Organización Mundial de la Salud; 2010. Disponible en: https://www.who.int/occupational_health/evelyn_hwp_spanish.pdf
King MI. A theory for nursing: System, concepts, process. New York: John Wiley Sons; 1981.
Polit P, Tatano C. Investigación en enfermería: Fundamentos para el uso de la evidencia en la práctica de la enfermería. 9° ed. Filadelfia, Pensilvania: Wolters Kluwer; 2018.
Meliá JL, Peiró JM. La medida de la satisfacción laboral en contextos organizacionales: El Cuestionario de Satisfacción S20/23. Psicologemas.1989; 5: 59-74. Disponible en: https://www.uv.es/~meliajl/Research/Art_Satisf/ArtS20_23.PDF
Alvarado R, Pérez-Franco J, Saavedra N, Fuentealba C, Alarcón A, Marchetti N, Aranda W. Validación de un cuestionario para evaluar riesgos psicosociales en el ambiente laboral en Chile. Rev Med Chile 2012; 140:1154-63. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0034-98872012000900008
Castro NP. Riesgos psicosociales y salud laboral en centros de salud. Cienc Trab. 2018; 20(63):155-59. Disponible en: https://scielo.conicyt.cl/pdf/cyt/v20n63/0718-2449-cyt-20-63-00155.pdf
Blanca J, Jiménez MC, Escalera LF. Intervenciones eficaces para reducir el absentismo en personal de enfermería hospitalaria. Gac Sanit. 2013;27(6):545-51.DOI: https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2012.09.006
Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la salud. Plan de acción sobre la salud de los trabajadores 2015-2025 [internet]. Washington: Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la salud. Disponible en: https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/33983/CD54_10Rev.%201-spa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Rivera F, Ceballos P, Vilchez V. Calidad de vida relacionada con salud y riesgos psicosociales: Conceptos relevantes para abordar desde la enfermería. Rev Index Enferm. 2017; 26 (1-2): 58-61. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962017000100013
Rivera F, Ceballos P, Vilchez V, Solano A, Quintana M. Psycho social risks noted by oncology workers related to their quality of life. Rev bras enferm. 2019; 72(4): 854-60 DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0833
Ceballos P, Jofré J, Mendoza S. Desigualdades en el ejercicio del cuidado a través del enfoque de género. Benessere (Valpso.)Rev enferm Benessere. 2016; 1(1): 47-57. DOI: https://doi.org/10.22370/bre.11.2016.1338
Silva VR, Sousa V, Tonini T. Job satisfaction in an oncology nursing team. Rev Bras Enferm. 2017; 70(5): 988-95 DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0422
Carrillo C, Martinez ME, Gómez CI, Meseguer M. Satisfacción laboral de los profesionales sanitarios de un Hospital Universitario: análisis general y categorías laborales. An Psicol-Spain. 2015; 31(2):645-50. DOI: http://dx.doi.org/10.6018/analesps.31.2.169791
Duche A, Rivera G. Job satisfaction and happiness in Peruvian nurses. Enf Glob. 2019;18(54):364-73. Disponible en: https://revistas.um.es/eglobal/article/view/334741/258491
Tapia H, Ramirez R, Islas L. Satisfacción laboral en enfermeras del hospital de oncología Centro Médico Nacional siglo XXI IMS. Rev Enferm Univ ENEO-UNAM. 2009; 6(4): 21-5. DOI: http://revista-enfermeria.unam.mx/ojs/index.php/enfermeriauniversitaria/article/view/322
Aguirre D. Satisfacción laboral de los recursos humanos de enfermería: factores que la afectan. Rev haban cienc méd. 2009; 8(4): 1-11. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rhcm/v8n4/rhcm21409.pdf
Següel F, Valenzuela S, Sanhueza O. El trabajo profesional de enfermería: Revisión de la literatura. Cienc Enferm. 2015; 21(2):11-20. Disponible en: https://scielo.conicyt.cl/pdf/cienf/v21n2/art_02.pdf
Boaventura AP, Vedovato CA, Dos Santos F. Perfil de los pacientes oncológicos tratados en una unidad de emergencia. Cienc enferm. 2015; 21(2):51-62. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0717-95532015000200006
Canales M, Valenzuela S, Paravic T. Condiciones de trabajo de profesionales de enfermería en Chile. Enferm Univ. 2016; 13(3): 178- 86. DOI: https://doi.org/10.1016/j.reu.2016.05.004
Morais BX, Pedro CMP, Dalmolin GL, Silva AM. Satisfacao profissional de trabalhadores de Enfermagem de um servico de hemato-oncología. Rev Rene.2018; 19: e3165 1-8. DOI: https://doi.org/10.15253/2175-6783.2018193165
Henriques S, Rossi F, Dias L, Dos Santos V, Soares M. Competencias profissionais e estratégias organizacionais de gerentes de Enfermagem. Cienc y enferm. 2016; 22(1):75-86.Disponible en: https://scielo.conicyt.cl/pdf/cienf/v22n1/art_07.pdf
Shu-Ching C, Yeur-Hur L, Shiow-Luan T. Nursing Perspectives on the Impacts of COVID-19. J Nurs Res. 2020; 28(3): 1-5. Disponible en: https://pesquisa.bvsalud.org/global-literature-on-novel-coronavirus-2019-ncov/resource/en/covidwho-244651
Karasek R, Theorell T. Healthy Work. Stress, productivity and the reconstruction of working life. New York: Basic Book; 1990.
Orgambidez A, Borrego Y. Social support and engagement as antecedents of job satisfaction in nursing staff. Enferm Glob. 2017; 16(4):208-216. Disponible en: https://revistas.um.es/eglobal/article/view/260771/216981
Bordignon M, Monteiro MI, Mai S, Martins MFSV, Rech CRA, Trindade LL. Oncology nursing professionals job satisfaction and dissatisfaction in Brazil and Portugal. Texto Contexto Enferm. 2015; 24(4):925-33. DOI: https://doi.org/10.1590/0104-0707201500004650014
Sarsosa K, Charria VH, Arenas F. Caracterización de los riesgos psicosociales intralaborales en jefes asistenciales de cinco clínicas nivel III de Santiago de Cali (Colombia) Rev. Gerenc. Polit. Salud. 2014; 13 (27): 348-61. DOI: https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps13-27.crpi
Lahuerta L, Roca N, Blanco J. ¿Están satisfechas las enfermeras que trabajan en oncología-hematología pediátrica con su entorno laboral? Ene Enf. 2018; 12(1):709. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1988-348X2018000100001
Escribá V, Artazcoz L, Pérez S. Efecto del ambiente psicosocial y de la satisfacción laboral en el síndrome de burnout en médicos especialistas. Gac Sanit.2008; 22(4):300-8. DOI: https://doi.org/10.1157/13125351
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Aquichan
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0.
Esta revista y sus artículos se publican bajo la licencia CreativeCommons CC BY 4.0 DEED Atribución 4.0 Internacional, usted es libre de: Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente. Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material para cualquier propósito, incluso comercialmente. La licencia no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia.