Percepción del profesional de enfermería sobre la comunicación con la familia del paciente crítico - Colombia

Luisa Fernanda Achury-Beltrán; Juliette Marie Brito-Suárez; Judy Ximena  Ramos-Garzón; Ángela Marcela Ramírez-Cárdenas

doi:10.5294/aqui.2025.25.3.3

Autores/as

Luisa Fernanda Achury-Beltrán Autor/a Pontificia Universidad Javeriana https://orcid.org/0000-0001-6931-396X
Juliette Marie Brito-Suárez Autor/a Universidad Nacional Autónoma de México https://orcid.org/0000-0002-8388-9241
Judy Ximena Ramos-Garzón Autor/a Industrial University of Santander https://orcid.org/0000-0002-8459-076X
Ángela Marcela Ramírez-Cárdenas Autor/a Fundación Cardioinfantil https://orcid.org/0000-0003-3240-6964

DOI:

https://doi.org/10.5294/aqui.2025.25.3.3

Palabras clave:

Enfermería de la familia, cuidados críticos, comunicación, familia, relaciones profesional-familia

Resumen

Introducción: La comunicación entre el profesional de enfermería y la familia del paciente crítico es un aspecto imprescindible en la calidad del cuidado, por lo tanto, su medición es un insumo relevante para mejorar la atención en salud. El objetivo fue determinar las actividades de comunicación desarrolladas por el profesional de enfermería con la familia del paciente crítico y su asociación con las variables sociodemográficas. Materiales y método: estudio transversal analítico, con una muestra intencional de 100 profesionales de enfermería de cuidado intensivo de la Región Andina colombiana. Se usó el instrumento “Actividades de enfermería para comunicarse con las familias de pacientes críticos”, el cual cuenta con 16 ítems y un alfa de Cronbach global de 0,92. Se aplicó estadística descriptiva y un análisis bivariado; el nivel de significación se fijó en 0,05. Resultados: los profesionales de enfermería desarrollan “casi siempre” actividades de comunicación dirigidas a la trasmisión de información y “algunas veces” actividades centradas en la identificación y satisfacción de necesidades psicoespirituales. Las variables más asociadas con las actividades de comunicación fueron el número de pacientes asignados y el nivel de estudios (p < 0,05). Conclusiones: la información es una necesidad prioritaria para los familiares de pacientes críticos, por lo que actividades de comunicación relacionadas con aspectos físicos, emocionales, culturales y relacionales son esenciales en el cuidado de enfermería. No obstante, algunas variables pueden limitar la comunicación. Deben fortalecerse las actividades de comunicación por parte del profesional de enfermería, de manera que se mejore la calidad de cuidado brindado a la familia del paciente crítico.

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