Percepção dos profissionais de enfermagem sobre a comunicação com a família do paciente crítico, Colômbia
DOI:
https://doi.org/10.5294/aqui.2025.25.3.3Palavras-chave:
Enfermagem da família, cuidados intensivos, comunicação, família, relações profissional-familiarResumo
Introdução: A comunicação entre o profissional de enfermagem e a família do paciente crítico é um aspecto essencial na qualidade da assistência. Sua mensuração constitui, portanto, um insumo relevante para a melhoria da atenção à saúde. O objetivo foi determinar as atividades de comunicação desenvolvidas pelo profissional de enfermagem com a família do paciente crítico e sua associação com variáveis sociodemográficas. Materiais e método: estudo transversal analítico, com amostra intencional de 100 profissionais de enfermagem de unidades de terapia intensiva da Região Andina colombiana. Utilizou-se o instrumento “Atividades de enfermagem para a comunicação com familiares de pacientes críticos”, composto por 16 itens e com alfa de Cronbach global de 0,92. Foram aplicadas estatísticas descritivas e análise bivariada; o nível de significância adotado foi de 0,05. Resultados: Os profissionais de enfermagem realizam “quase sempre” atividades de comunicação voltadas à transmissão de informações e “às vezes” atividades centradas na identificação e satisfação de necessidades psicoespirituais. As variáveis mais associadas às atividades de comunicação foram o número de pacientes sob responsabilidade do profissional e seu nível de escolaridade (p < 0,05). Conclusões: A informação é uma necessidade prioritária para familiares de pacientes críticos; portanto, atividades de comunicação relacionadas a aspectos físicos, emocionais, culturais e relacionais são essenciais na assistência de enfermagem. No entanto, algumas variáveis podem limitar a comunicação. As atividades de comunicação do profissional de enfermagem devem ser fortalecidas, a fim de melhorar a qualidade da assistência prestada à família do paciente crítico.
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