Cuidado com qualidade em quimioterapia ambulatória. Desenho e validação do novo instrumento Care Quality Ambulatory
DOI:
https://doi.org/10.5294/aqui.2023.23.2.4Palavras-chave:
Gestão da qualidade total, enfermagem, tratamento farmacológico, estudo de validação, neoplasiasResumo
Introdução: não existem escalas validadas nem traduzidas ao espanhol para avaliar a percepção do cuidado com qualidade em pessoas que recebem quimioterapia ambulatória, apesar de sua utilidade para avaliar a prestação de serviços de enfermagem e gerar mudanças na entrega destes. Objetivo: desenhar e validar o novo instrumento Care Quality Ambulatory-I (CQAMB-I) em serviços de quimioterapia ambulatória. Materiais e método: estudo de validação de instrumentos em três fases: revisão da literatura, desenho e validação do instrumento. Foi realizada validação de conteúdo com 14 especialistas com formação mínima de mestrado e experiência em serviços de quimioterapia ou qualidade; validação facial por meio de teste-piloto com 31 participantes com diagnóstico de câncer que recebiam quimioterapia curativa e validação de constructo por meio de uma análise fatorial exploratória com 436 usuários que recebiam quimioterapia ambulatória com intenção curativa. Resultados: na validação de conteúdo, foram eliminados 15 itens; na validação facial, não foi eliminado nenhum; na validação de constructo, os participantes tiveram uma média de idade de 56 anos, média de tempo de tratamento de 5 meses e câncer de mama como o mais diagnosticado. Foram executados 18 modelos, foram eliminados 30 itens, emergidos 6 fatores e obtido um KMO de 0,80 e um alpha de Cronbach de 0,82. Conclusões: o instrumento CQAMB-I demonstrou ser válido e confiável para avaliar o cuidado com qualidade em serviços de quimioterapia ambulatória e, além disso, permitiu ampliar a concepção deste mais além dos atributos de estrutura, processo e resultado.
Downloads
Referências
Bautista L. La calidad en salud un concepto historico vigente. Rev Cienc Ciud. 2016;13(1):5-8. https://doi.org/10.22463/17949831.731
Allen A, Robinson J, Stewart M. Healthcare quality: A concept analysis. Nurs Forum. 2017;52(4):377-86. https://doi.org/10.1111/nuf.12207
Henao D, Giraldo A, Yepes C. Instrumentos para evaluar la calidad percibidad por los usuarios en los servicios de salud. Rev Gerenc Pol Salud. 2018;17(34):1-18. https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgps17-34.iecp
Jonkisz A, Karniej P, Krasowska D. SERVQUAL method as an “old new” tool for improving the quality of medical services: A literature review. Int J Environ Res Public Health. 2021;18(20):1-10. https://doi.org/10.3390/ijerph182010758
Cáceres F, Camargo F, Ruiz M, Guerrero N, Rodríguez Y. Validez facial y de contenido de un instrumento para identificar parto humanizado. Salud UIS. 2022;54(1):e:22025. https://doi.org/10.18273/saluduis.54.e:22025
Ebneter A, Vonlanthen R, Eychmueller S. Quality of care as an individual concept: Proposition of a three-level concept for clinical practice. Z Evid Fortbild Qual Gesundhwes. 2022;173:17-21. https://doi.org/10.1016/j.zefq.2022.05.003
Stavropoulou A, Rovithis M, Kelesi M, Vasilopoulos G, Sigala E, Papageorgiou D, et al. What Quality of Care Means ? Exploring Clinical Nurses ’ Perceptions on the Concept of Quality Care : A Qualitative Study. Clin Pract. 2022;12:468-81. https://doi.org/10.3390/clinpract12040051
Koy V, Yunibhand J, Angsuroch Y. The quantitative measurement of nursing care quality: a systematic review of available instruments. Int Nurs Rev. 2016;63(3):490-98. https://doi.org/10.1111/inr.12269
Köberich S, Farin E. A systematic review of instruments measuring patients′ perceptions of patient-centred nursing care. Nurs Inq. 2015;22(2):106-20. https://doi.org/10.1111/nin.12078
Torres C, Páez A, Rincón L, Rosas D, Mendoza E. Reproducibilidad del cuestionario: calidad de cuidados de enfermería en pacientes hospitalizados. Rev Cuid. 2016;7(2):1338-82. https://doi.org/10.15649/cuidarte.v7i2.339
Iskandar A, Rochmawati E, Wiechula R. Experiences and perspectives of suffering in cancer: A qualitative systematic review. Eur J Oncol Nurs. 2021;54:102041. https://doi.org/10.1016/j.ejon.2021.102041
Fitch M, Coronado A, Schippke J, Chadder J, Green E. Exploring the perspectives of patients about their care experience: identifying what patients perceive are important qualities in cancer care. Support Care Cancer. 2020;28(5):2299-309. https://doi.org/10.1007/s00520-019-05057-9
Wakiuchi J, Marcon S, Oliveira D, Sales C. Rebuilding subjectivity from the experience of cancer and its treatment. Rev Bras Enferm. 2019;72(1):125-33. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0332j
Nies Y, Ali A, Abdullah N, Islahudin F, Shah N. A qualitative study among breast cancer patients on chemotherapy: Experiences and side-effects. Patient Prefer Adherence. 2018;12:1955-64. https://doi.org/10.2147/PPA.S168638
Day S, Sullivan C, Morrissey L, Abramovitz L, Segovia L, Punjwani R, et al. Development and content validation of an instrument to measure baseline standards for pediatric oncology nursing in low- and middle-income countries. J Pediatr Oncol Nurs. 2020;38(4):213-24. https://doi.org/10.1177/1043454220919700
Charalambous A, Adamakidou T. Construction and validation of the quality of oncology nursing care scale (QONCS). BMC Nurs. 2014;13(1):1-10. https://doi.org/10.1186/s12912-014-0048-4
Urrutia M, Poupin L. Construcción y validación de un instrumento para medir calidad de atención del programa auge cáncer cervicouterino. Rev Chil Obstet Ginecol. 2010;75(6):396-404. https://doi.org/10.4067/S0717-75262010000600009
Dycus P, McKeon L. Using QSEN to measure quality and safety knowledge, skills, and attitudes of experienced pediatric oncology nurses: An international study. Qual Manag Health Care. 2009;18(3):202-8. https://doi.org/10.1097/QMH.0b013e3181aea256
Brédart A, Bottomley A, Blazeby J, Conroy T, Coens C, D’Haese S, et al. An international prospective study of the EORTC cancer in-patient satisfaction with care measure (EORTC IN-PATSAT32). Eur J Cancer. 2005;41:2120-31. https://doi.org/10.1016/j.ejca.2005.04.041
Radwin L, Alster K, Rubin K. Development and testing of the Oncology Patients’ Perceptions of the Quality of Nursing Care Scale. Oncol Nurs Forum. 2003;30(2):283-90. https://doi.org/10.1188/03.ONF.283-290
Fiorio C, Gorli M, Verzillo S. Evaluating organizational change in health care: The patient-centered hospital model. BMC Health Serv Res. 2018;18(1):1-16. https://doi.org/10.1186/s12913-018-2877-4
Yang Y. Effects of health literacy competencies on patient-centered care among nurses. BMC Health Serv Res. 2022;22(1):1172. https://doi.org/10.1186/s12913-022-08550-w
Rojas J, Rivera L, Medina J. Los currículos en enfermería y el desarrollo de las competencias interpersonales: el caso de Colombia. Index de Enfermería. 2019;28(4):223-227. http://ciberindex.com/c/ie/e12415
Gao Z, Fang L, Yin P, Deng Y, Pei M, Zhou T. Effects of nursing care for the treatment of patients with bladder cancer: A systematic review and meta-analysis. Comput Math Methods Med. 2022;2022:1-9. https://doi.org/10.1155/2022/9554223
Do Nascimento A, Dos Santos M, Alves F, De Sousa A, Dos Santos F, Enders B, et al. Percepción de los profesionales de enfermeira sobre la integración del acompañante durante el proceso de parto. Cult Cuid. 2017;21(48):147-58. https://doi.org/10.14198/cuid.2017.48.17
Sasaki H, Tamura K, Naito Y, Ogata K, Mogi A, Tanaka T, et al. Patient perceptions of symptoms and concerns during cancer chemotherapy: ‘affects my family’ is the most important. Int J Clin Oncol. 2017;22(4):793-800. https://doi.org/10.1007/s10147-017-1117-y
Mendonça A, Pereira E, Magnago C, Medeiros A, Silva R, Martins A, et al. Suffering experiences of people with cancer undergoing chemotherapy: A meta-ethnographic study. Nurs Heal Sci. 2021;23(3):586-610. https://doi.org/10.1111/nhs.12839
Mulugeta H, Wagnew F, Dessie G, Biresaw H, Habtewold T. Patient satisfaction with nursing care in Ethiopia: A systematic review and meta-analysis. BMC Nurs. 2019;18(1):1-13. https://doi.org/10.1186/s12912-019-0348-9
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2023 Aquichan
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-nd/4.0/88x31.png)
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. Proposta de Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Esta revista e os seus artigos estão publicados com a licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). Você tem o direito de compartilhar, copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato. Para que isto ocorra: você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas; você não pode usar o material para fins comerciais; e, se você remixar, transformar ou criar a partir do material, você não pode distribuir o material modificado.