Hospitalidad como valor agregado al cuidado en la cultura organizacional de enfermería

Resumen

Esta editorial propone resignificar la hospitalidad como un valor agregado al cuidado de enfermería en contextos de creciente tecnificación y estandarización de los servicios de salud. Desde los niveles conceptual, teórico y empírico, se analiza la hospitalidad como expresión ética y relacional del cuidado, entendida como la acogida genuina del paciente en su vulnerabilidad dentro de una cultura organizacional orientada al respeto, la empatía y la experiencia humanizada, que se fundamenta en perspectivas disciplinares como la humanización del cuidado, la teoría de la salud como expansión de la conciencia y el enfoque centrado en la persona, evidenciando su coherencia con los principios ontológicos de la enfermería. Asimismo, se revisan experiencias que demuestran su impacto en la calidad percibida, la satisfacción y los resultados en salud. Finalmente, se plantean oportunidades y retos para su integración sostenible en la práctica profesional, la cultura organizacional y la formación en enfermería.